Allgemeine Geschäftsbedingungen – RemoveReviews

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung von RemoveReviews ("wir", "uns", "unser"), einem Dienst zur Entfernung von Google Maps Bewertungen. Mit der Nutzung unserer Website oder Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungsumfang

RemoveReviews bietet professionelle Unterstützung bei der Entfernung von Bewertungen aus Google-Maps-Unternehmensprofilen. Unser Vorgehen basiert auf geltendem Recht, einschließlich der DSGVO, sowie den Bewertungsrichtlinien von Google.

3. Vertretungsvollmacht

Durch die Beauftragung unseres Dienstes erteilen Sie RemoveReviews und seinen bevollmächtigten Rechtsvertretern die Erlaubnis, in Ihrem Namen Löschanträge, rechtliche Schreiben und unterstützende Unterlagen an Google und andere relevante Parteien zu übermitteln.

4. Keine Erfolgsgarantie

Obwohl wir eine sehr hohe Erfolgsquote aufweisen, können wir die Entfernung einer bestimmten Bewertung nicht garantieren. Die endgültige Entscheidung liegt bei Google oder dem jeweiligen Inhaltsanbieter. Wir verpflichten uns jedoch, alle angemessenen und rechtlich zulässigen Maßnahmen zu ergreifen.

5. Voraussetzungen für die Inanspruchnahme

Sie müssen:

  • Eigentümer oder autorisierter Vertreter des betroffenen Unternehmens sein
  • Korrekte und vollständige Informationen bereitstellen
  • Nur Löschungen beantragen, die rechtlich begründet sind oder gegen Richtlinien verstoßen

6. Vertraulichkeit & Datensicherheit

Alle bereitgestellten Informationen werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Auftrags genutzt. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gemäß DSGVO zu schützen.

7. Gebühren und Zahlung

Unsere Gebühren sind auf unserer Website aufgeführt und können je nach Fall variieren. Die Zahlung ist vor Beginn des Entfernungsprozesses fällig, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

8. Rückerstattung

Aufgrund der Natur von Rechtsdienstleistungen sind Rückerstattungen nicht garantiert. Bei Misserfolg können wir nach eigenem Ermessen einen zweiten Versuch oder eine Teilgutschrift anbieten.

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für Entscheidungen von Google oder Dritten, für Reputationsverluste oder indirekte Schäden. Unsere maximale Haftung ist auf den für die jeweilige Leistung gezahlten Betrag begrenzt.

10. Änderungen

Wir können diese AGB jederzeit ändern. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.